Kontakt

Napisz do nas na adres contact@porachuj.pl. To jedyny kanał kontaktu, wspólny dla wszystkich działów. Odpowiadamy w terminie do 14 dni od otrzymania wiadomości.

Nie mamy formularza kontaktowego, celowo: formularz byłby kolejnym miejscem, w którym zbierają się dane, a do zgłoszenia błędu, reklamacji czy wniosku o dane osobowe wystarczy zwykły e-mail.

Błąd w obliczeniach

Takie wiadomości traktujemy priorytetowo. Kalkulator liczy w Twojej przeglądarce, więc nie widzimy, co wpisujesz, a bez tych danych nie odtworzymy wyniku. Podaj w wiadomości:

adres strony: skopiuj go z paska przeglądarki, np. https://porachuj.pl/akwarium/litraz-akwarium/;
wszystkie wpisane wartości, także te, których nie zmieniasz, bo wartości przykładowe też wchodzą do rachunku (oraz wybrane województwo, jeśli kalkulator o nie pyta);
wynik z kalkulatora i wynik, którego oczekujesz (np. z etykiety, rachunku albo paska wypłaty);
źródło: przepis z numerem artykułu lub paragrafu, kartę techniczną producenta albo własny rachunek krok po kroku.

Nie przysyłaj skanów pasków wypłaty, zwolnień lekarskich, umów ani dokumentów auta. Wystarczą liczby. Jeśli błąd się potwierdzi, poprawiamy silnik obliczeniowy i dopisujemy test z Twoim przypadkiem, żeby błąd nie wrócił. Gdy poprawka dotyczy stałej, zmieniamy też datę sprawdzenia na stronie źródeł działu.

Nieaktualna liczba, przepis albo niedziałający link

Prześlij oznaczenie aktu (np. Dz.U. 2025 poz. 123), nową taryfę albo adres strony. Przy każdej stałej na stronach Źródła podajemy datę sprawdzenia, przy przepisach także stan prawny (Przepisy w działach Budowa, Auto i Praca), a przy parametrach działu Praca okres obowiązywania (Parametry).

Nowa karta producenta

Zużycia zapraw, tynków, klejów i pokryć oraz dawki preparatów bierzemy z kart technicznych i etykiet, podając nazwę producenta. Jeśli Twój produkt ma inne zużycie albo inną dawkę niż nasza wartość przykładowa, wpisz swoją liczbę w kalkulatorze. Jeżeli uważasz, że warto dodać kolejny produkt do tabeli porównawczej, przyślij link do karty.

Propozycja kalkulatora

Napisz, co chcesz policzyć i gdzie jest źródło wzoru albo współczynnika. Jeśli nie ma źródła, które spełnia naszą miarę, kalkulatora nie zrobimy: ta sama zasada dotyczy wszystkich, które już działają. Z tego powodu nie ma tu np. kalkulatora „ile ryb do akwarium”, doboru przekroju przewodu ani receptury betonu (dlaczego).

Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania serwisu wyślij na ten sam adres. Napisz, co nie działa, na jakiej stronie i czego oczekujesz. Odpowiadamy w terminie do 14 dni; zasady składania i rozpatrywania reklamacji opisuje Regulamin (§ 10).

Dane osobowe (RODO)

Pod tym samym adresem przyjmujemy wnioski dotyczące danych osobowych: o dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania i przeniesienie, a także sprzeciw wobec przetwarzania. Zgody na pliki cookies i podobne technologie zmienisz w każdej chwili w „Ustawieniach cookies” w stopce strony.

Gdy do nas piszesz, przetwarzamy Twój adres e-mail i treść wiadomości, żeby odpowiedzieć. Na jakiej podstawie to robimy, jak długo przechowujemy wiadomości i komu powierzamy dane, opisuje Polityka prywatności. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Czego nie robimy

Nie udzielamy indywidualnych porad. Kalkulator pokazuje rachunek, a nie diagnozę, projekt ani opinię prawną. W szczególności:

Akwarium

nie ocenimy zdrowia Twoich ryb i nie dobierzemy leku ani dawki: z tym zwróć się do lekarza weterynarii;
nie powiemy, czy strop w Twoim mieszkaniu wytrzyma akwarium: to wie zarządca budynku, spółdzielnia albo konstruktor, który zna dokumentację budynku;
nie zaprojektujemy akwarium ani szyb: grubość szkła ustala szklarz albo producent akwarium;
nie polecimy konkretnego sprzętu, nawozu ani marki.

Basen

nie ocenimy, czy woda w Twoim basenie nadaje się do kąpieli: rozstrzygają pomiar testerem i instrukcja preparatu;
nie wydamy opinii, czy Twój basen wymaga pozwolenia albo zgłoszenia: kalkulator pokazuje przepis, a rozstrzyga starostwo;
nie ocenimy, czy podłoże, taras albo strop wytrzymają basen: to zadanie dla konstruktora albo wykonawcy;
nie polecimy konkretnego sprzętu, preparatu ani marki i nie podamy cen rynkowych.

Budowa

nie zaprojektujemy fundamentu, stropu ani więźby i nie podamy przekroju krokwi ani zbrojenia: to praca projektanta i konstruktora z uprawnieniami;
nie ocenimy, czy Twoja inwestycja wymaga pozwolenia, zgłoszenia czy niczego: kalkulator pokazuje przepis i jego stan prawny, a rozstrzyga starostwo albo urząd gminy;
nie powiemy, co wolno na Twojej działce: to jest w planie miejscowym albo w decyzji o warunkach zabudowy, a wypis i wyrys wydaje gmina;
nie polecimy konkretnego wykonawcy, materiału ani marki i nie podamy cen rynkowych.

Auto

nie wydamy opinii podatkowej w Twojej sprawie: o akcyzie, PCC i PIT rozstrzyga urząd skarbowy;
nie odwołamy się za Ciebie od mandatu i nie ocenimy, czy punkty karne zostały naliczone prawidłowo: to sprawa dla organu, sądu albo adwokata;
nie ocenimy stanu technicznego auta ani jego wartości: to zadanie dla diagnosty, mechanika albo rzeczoznawcy;
nie porównamy ofert konkretnych banków, ubezpieczycieli ani leasingodawców, nie jesteśmy pośrednikiem, nie polecimy stacji, warsztatu ani marki i nie mamy linków afiliacyjnych.

Praca

nie udzielamy porad prawnych ani podatkowych w konkretnych sprawach: z pytaniem o Twoją umowę zwróć się do Państwowej Inspekcji Pracy, ZUS, Krajowej Informacji Skarbowej albo do prawnika.

We wszystkich działach: nie doradzimy w sprawie instalacji elektrycznej ani gazowej, bo to praca dla osoby z odpowiednimi uprawnieniami. Więcej w zastrzeżeniach.

Punkt kontaktowy (akt o usługach cyfrowych)

Serwis nie przechowuje treści użytkowników, więc nie jest usługą pośrednią w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065. Mimo to wskazujemy pojedynczy punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i użytkowników: adres contact@porachuj.pl. Korespondencję prowadzimy po polsku i po angielsku.

Dane usługodawcy

Usługodawca i administrator danych: Foco 9 Soluções Digitais LTDA (w rejestrze CNPJ: FOCO 9 SOLUCOES DIGITAIS LTDA)
Adres: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazylia
CNPJ: 48.678.883/0001-10: numer firmy w brazylijskim krajowym rejestrze osób prawnych
E-mail: contact@porachuj.pl (także punkt kontaktowy w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych)